NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Każdy pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu bagażu podręcznego o wadze nieprzekraczającej 5 kg, a także 2 sztuk bagażu, o wadze nieprzekraczającej 15 kg każda (lub jednej walizki o wadze do 30 kg). Za każdą dodatkową walizkę o wadze do 15 kg pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 8 euro.

Podróżując po krajach Unii Europejskiej wystarczy mieć przy sobie dowód osobisty.

Zgodnie z regulaminem „Eurolines“ miejsce w autokarze wskazuje kierowca.  Kierowca wskaże właściwe miejsce po umieszczeniu bagażu w luku bagażowym.

Ubezpieczenie nie jest obowiązkowe. Jednak w celu zapewnienia sobie spokojnej podróży, zalecamy jego nabycie.

Studentom podróżującym z „Eurolines“ przysługuje zniżka w wysokości 10 procent.

Zgodnie z regulaminem „Eurolines“ na trasach międzynarodowych obowiązuje zakaz przewozu zwierząt.

Tak, wszystkie godziny przyjazdu lub odjazdu, zarówno na biletach, jak i ulotkach informacyjnych są podawane w czasie lokalnym.

Po odjeździe autokaru, pieniądze za niewykorzystany bilet są zwracane w dwóch przypadkach: po okazaniu zaświadczenia lekarskiego (jeżeli na skutek nagłego pogorszenia stanu zdrowia pasażer nie  mógł skorzystać z podróży) lub zaświadczenia z policji (jeżeli pasażer został ofiarą napaści, uległ wypadkowi samochodowemu lub w inny sposób ucierpiał na skutek działań osób trzecich i dlatego nie zdążył na autokar). W obu przypadkach pasażerowi przysługuje zwrot 80% ceny biletu.

Tak, w autokarze jest WC, z którego można korzystać podczas podróży.

Na trasach międzynarodowych z darmowego Internetu mogą korzystać pasażerowie autokarów “Eurolines Business Class”.

Tak, podróżując z „Eurolines“ można zabrać ze sobą rower. Jednak rower powinien być kompaktowo zapakowany, by nie zajął zbyt dużo miejsca w luku bagażowym. Jeżeli pasażer przewozi również zwykły bagaż, rower traktowany jest jako bagaż dodatkowy, za który jest pobierana opłata w wysokości 8 euro.

Tak, od teraz „Bilet rodzinny“ można nabyć także na trasy międzynarodowe, a więc podróżować z rodziną po Europie nawet o 40% taniej.

Podczas całego czasu trwania podróży co cztery godziny następują 15-20-minutowe przerwy.